#ALLYOuHAvETOKNOW

IOS Opening – Organic Habitat:
Galopprennbahn
Graf-Lehndorff-Straße 36
81929 München

IOS Festival:
Olympische Reitanlage Riem
Landshamer Str. 11
81929 München

IOS Beach:
Munich Beach Resort
Dachauer Str. 35
85764 Oberschleißheim

1. Alle Tickets müssen personalisiert sein (Erstpersonalisierung kann bis Samstag 11 Uhr durchgeführt werden – Veranstaltungsbeginn)
2. Tickets bei denen Personalien und Ausweis nicht übereinstimmt erhalten keinen Eintritt
3. Kauft keine Tickets über Dritt-Anbieter (zb. Kleinanzeigen, Ticketswap etc.) Ihr habt keine Garantie, dass diese gültig sind, außerdem können diese Tickets bereits personalisiert sein
4. Wir bieten einen Ticket Resale an (siehe weiter unten im FAQ)
5. Wir bieten eine Umpersonalisierung an (siehe weiter unten im FAQ)

Tickets welche nicht auf die Person, welche mit dem Ticket versucht Einlass zu bekommen, personalisiert sind, sind ungültig. In diesem Fall muss ein neues Ticket an der Tageskasse gelöst werden.

Ab dem 03.04.2022 sind sämtliche Corona Regelungen aufgehoben, das Event findet befreit von allen Corona Maßnahmen statt. Weder ein Impfnachweis, Test noch Maske ist notwendig für die Teilnahme am Event.

Korrekt, ab sofort sind alle IOS Events “Cashless”, das heißt ihr könnt bei uns nur noch mit EC, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, V-Pay oder Maestro zahlen. Bargeld wird nicht mehr angenommen – Ausnahme auf dem Parkplatz.

Hier kannst du dir deine Bestellung erneut zu schicken lassen.

Grundsätzlich ist dies nicht möglich, wir bieten dir aber zwei entspannte Alternativen an. Entweder du nutzt unseren Ticket Transfer oder den offiziellen Resale. Information dazu findest du weiter unten im FAQ.

Ihr könnt den sogenannten Service „Ticket Transfer“ nutzen, um dort hin zu gelangen habt ihr zwei Möglichkeiten:

1. Ihr öffnet eure Personalisierung welche ihr als E-Mai von unserem Ticketanbieter „Paylogic“ erhaltet hattet und klickt dort ein weiteres Mal auf „personalisieren“, im anschließenden sich öffnenden Fenster seht einen Button der „Ticket Transfer“ lautet diesen bestätigt ihr und folgt den Anweisungen.
2. Ihr öffnet eure Bestellbestätigung welche ihr als E-Mail von unserem Ticketanbieter „Paylogic“ erhaltet hattet und klickt dort auf das Bestelldatum. Im Anschluss öffnet sich sich ein Fenster in dem ihr unter anderem den Button „Ticket Transfer“ seht, diesen bestätigt ihr und folgt den Anweisungen.

Bitte beachtet, dass die Umpersonalisierung pro Ticket 10 € kostet. Außerdem können Tickets nur vom Ticketkäufer umpersonalisiert werden, solltest du dein Ticket nicht selbst gekauft haben, dann kann dies nur der Besteller tun.

Du kannst dein Ticket über unsere Resale Plattform direkt hier auf der Webseite verkaufen. Da es sich um ein offizielles Angebot von uns handelt ist zu 100% garantiert, dass euer ver- oder gekauftes Ticket gültig ist. Bitte beachte, dass du dein Ticket nur zu einem Preis zwischen 90% und 100% des Originalpreis verkaufen kannst. Um dein Ticket zu verkaufen, öffne das Menü der Website und klicke auf “Ticket Resale”.

Ihr könnt eure Tickets bis kurz vor dem Start der Events personalisieren. Erst nach der Personalisierung bekommt ihr euer Ticket zugeschickt.

Personen mit Schwerbehindertenausweis erhalten kostenlosen Zugang zum Festival, sollte die Person eine Begleitperson benötigen erhält auch diese freien Zugang.

Bitte kein Essen und auch keine Getränke mitbringen, wir haben eine tolle Auswahl an Foodtrucks und Bars zu fairen Preisen auf dem Gelände.

Alle IOS Events sind ab 18 Jahren – ohne Ausnahmen.

Nein, auf Grund der aktuellen Corona Bestimmungen sind alle Tickets personalisiert und können nicht weitergeben werden. Die Personalien werden vor Ort überprüft. Sollten Ticket und Ausweis nicht übereinstimmen, bedeutet dies “keinen Einlass”.

Dieser wird auf unseren sozialen Kanälen und auf unserer Website veröffentlicht, sobald die Spielzeiten feststehen.

Ja, solltest du aber Fotos mit einem professionellen Equipment machen wollen, melde dich bitte vorab bei uns an: hello@isleofsummer.de

• Deo
• Essen & Getränke
• Sperrige Gegenständen (Fahnen, Schirme, Elefanten, etc.)
• Jegliche Waffen, egal ob erlaubt oder erlaubnispflichtig im Sinne des Waffengesetzes.
  Waffen, sowie deren Träger, werden unverzüglich bei der Polizei angezeigt!
• Gegenstände, die nicht unter das Waffengesetz fallen, von denen trotzdem eine Gefahr ausgeht (zum Beispiel Küchenmesser, Taschenmesser, Werkzeug)
• Professionelles Foto- und Filmequipment ohne Voranmeldung. Eure private Digicam ist natürlich erlaubt
• Medikamente in unüblichen Mengen, bzw. nicht in Originalverpackung
• Brandbeschleuniger und Feuerwerkskörper, pyrotechnische Gegenstände
• Marker, Eddings, Filzstifte (ausgenommen MakeUp)
• Gassprühdosen, ätzende, brennbare, färbende Substanzen, oder Gefäße mit
• Substanzen, die die Gesundheit beeinträchtigen und/oder leicht entzündbar sind.
• Behältnisse mit Flüssigkeiten (zum Beispiel Nagellackentferner, Bodylotion, Parfum) in unüblichen Mengen

Wende dich direkt an uns: hello@isleofsummer.de