TICKET TAuSCHEN

TICKET SWAP 2021

Liebe Gäste,

wir sind noch immer schwer erschüttert, dass die Isle of Summer-Reihe in diesem Jahr nicht stattfinden wird. Dennoch blicken wir nun alle mit geballtem Optimismus nach vorne und stürzen uns auf die kommende Saison im Jahr 2021.

Die von Euch erworbenen Tickets für alle Isle of Summer Events 2020 behalten ihre Gültigkeit und werden lediglich für die nächste Season 2021 umgetauscht. Wir werden nicht vergessen, dass Ihr mit diesem Umtausch maßgeblich dazu beitragt, uns durch diese Krise zu begleiten und wirklich zu unterstützen.

Nachfolgend aktivierst du den Ticketswap, daraufhin erhältst du in Kürze eine Mail mit einer Einladung zu deinem Ticket 2021. Bitte trage entsprechend Deine Daten unten ein und bestätige diese.

Dates 2021:
ISLE OF SUMMER 1 | 01.05.2021 | Opening, Praterinsel
ISLE OF SUMMER 2 | 12.06.2021 | Festival, Riem
ISLE OF SUMMER 3 | 10.07.2021 | Riverbank, Praterinsel
ISLE OF SUMMER 4 | 07.08.2021 | Beach, Unterschleißheim

Wir freuen uns unermesslich auf den nächsten Tanz mit Euch und werden diese legendäre Saison im nächsten Jahr mit einer nie dagewesenen Energie zelebrieren.

Danke für Euren Support! Zusammen sind wir die Besten!

Eure IOS Crew
#saveyourfestival

Jetzt Ticket tauschen

Ich akzeptiere folgende Verzichtserklärung:

FAQ – Frequently Asked Questions

Die Mail mit Deiner Einladung zu Deinem Ticket 2021 wird nicht umgehend rausgeschickt, warte bitte mindestens 7 Tage, bevor Du Dich bei uns meldest.

Solltest du an dem neuen Termin keine Zeit haben, kannst du deine Bestellung in einen Gutschein umwandeln lassen, mit diesem hast du die Möglichkeit eine alternative Veranstaltung aus unserem Portfolio zu wählen. Bitte melde dich hierzu bei uns per E-Mail mit dem Betreff „Weitere Termine dank Gutschein“ an info@permanent-entertainment.com

Rückerstattungen sind grundsätzlich nicht möglich, außer du weist dich als einen von der Bundesregierung sogenannten Härtefall aus, indem du entsprechende Unterlagen wie beispielsweise Nachweis zum Jobverlust, o.ä. einreichst und damit belegst, dass du auf das Geld angewiesen bist. Bitte melde dich hierzu bei uns per E-Mail mit dem Betreff „Härtefall“ an info@permanent-entertainment.com

Wir berufen uns hierbei auf die Gutscheinlösung für die ges. Kulturbranche, welche von der Bundesregierung verabschiedet wurde. Hier zu finden.

Unter diesen Umständen musst du bitte ab dem 31.12.2021 auf uns zukommen und wir werden den Bestellwert dann entsprechend an dich auszahlen.

Sofern du dein Ticket direkt auf der Isle of Summer Homepage oder über Facebook bestellt hast, dann hast du dies über unseren Ticketpartner Eventbrite getan. Festicket Kunden haben ihre Bestellung direkt über die Festicket Seite ausgelöst und werden zusätzlich von Festicket über ihre Bestellnummer per Mail informiert.

Deine Bestellnummer findest du in Deiner Bestellbestätigung. Bei der Bestellnummer handelt es sich nicht um Deine Ticketnummer!

Eventbrite erstellt bei jeder Bestellung eines Käufers einen Shadow-Account, diesen kannst Du auf www.eventbrite.de aktivieren, wenn Du Dich mit der E-Mail-Adresse einloggst, welche Du bei Deiner Bestellung angegeben hast.

Sollten wir Deine Daten nicht zuordnen können, versuchen wir dich zu kontaktieren. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht passieren kontaktiere uns (hello@isleofsummer.de) und wir versuchen gemeinsam herauszufinden, wo der Fehler liegt. Bitte beachte, dass die Mails mit der Einladung nicht direkt rausgeschickt werden und Du mindestens 7 Tage wartest bevor Du uns kontaktierst.

Wir werden natürlich versuchen, Euch ein ähnlich starkes Programm zu präsentieren und möglichst viele Künstler aus 2020 auch in 2021 präsentieren.

Wenn du keinen Ticketswap beantragst, dann bleibt Dein Ticket ungültig.

  • 05.2021 (Season Opening)
  • 06.2021 (Festival)
  • 07.2021 (Riverbank)
  • 08.2021 (Beach)

Bitte schreibe uns hierzu eine Mail mit deiner Bestellnummer und wir sehen uns das umgehend an.

Vielen Dank für Deinen massiven Support und das Vertrauen in uns. Bitte kaufe dir dann im kommenden Jahr einfach ein neues Ticket.

 

Sollte Deine Frage weiterhin unbeantwortet sein, melde dich bitte bei uns indem du auf diesen Autoresponder antwortest.

Bleib gesund, Deine Isle of Summer Crew <3

Schreibe uns eine Mail an die hello@isleofsummer.de wir versuchen Dir so schnell wie möglich zu antworten. Bitte habe Verständnis, wenn wir nicht sofort antworten, aufgrund der Corona Situation haben wir ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen.

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